山口 博隆 氏株式会社リック 代表取締役社長
日時：2026年5月29日（金）13:00~14:35
場所：FinGATE KAYABA 1F（日本橋茅場町：Google Map）
費用：無料
改正保険業法の施行や共通自己点検の導入など、業界全体で「顧客本位の業務運営」がこれまで以上に厳格に問われています。こうした中、自社の体制を客観的に証明する指標として「業務品質評価」の認定取得への関心が高まっています。しかしその一方で、
「認定取得のために、どこまで体制整備が必要なのか…」
「現場の負荷を増やさずに、不備管理をどう運用すればよいのか…」
「モニタリングや証跡管理が属人的になっている…」
というお悩みを持つ方も多くいらっしゃると思います。
2026年度からはサイバーセキュリティ対応や副業・兼業管理など、新たな評価項目も追加され、“募集品質”と“組織運営”の両面で、より高度な管理体制が求められる時代に入っています。
本イベントでは、実際に業務品質認定を取得・継続している代理店の方をお招きし、「認定取得のために何をしたか」だけでなく、“認定を通じて、組織がどう変わったのか” を、経営者、実務者それぞれの視点から深掘りします。
ぜひお申し込みください。
※内容・時間は変更の可能性がございます。
オープニング（15分）
・本会の目的説明、登壇者紹介
・業務品質認定制度の振り返りや今年度から変わった新基準について
前半座談会（30分）
・なぜ取ると決めたか ── 代理店経営における投資判断とコスト試算におけるリターン想定
・4カテゴリ別の体制整備 ── 基本項目をどう棚卸しし、何から手をつけたか
・モニタリング体制の設計図 ── 何を・どう・誰が・何件・どの頻度で見ているか
・調査対応の実態 ── 求められた証跡一覧・訪問調査で聞かれた質問・準備の時間コスト
後半座談会（30分）
・不備を”ゼロに近づける”仕組み ── 定義・分類・予防の三層構造・対応フロー・改善サイクル
・認定が変えた”組織の景色” ── 手数料・保険会社の態度・消費者の反応・採用・社員意識
・基準が変わった2026年度、これから認定を目指す代理店が明日やるべき具体的な3つのこと
まとめ（10分）
・認定取得を支えるシステム設計と今後の支援体制
皆様のご参加を心よりお待ちしております。
山口 博隆 氏
株式会社リック 代表取締役社長
山﨑 倫 氏
株式会社アウトライヤー バックオフィスマネージャー